随着互联网行业的日益成熟和移动技术的更新迭代,行业内高水平人才需求趋于平稳状态,但互联网企业层出不穷,人才市场竞争激烈,如今人才之战已经成为企业之间的资源战争。
LinkedIn联合创始人里德·霍夫曼在《联盟》一书中写到:“我们早已告别终身雇佣制的时代,但需要建立新型忠诚观,管理者和员工相互信任、相互投资、共同受益。”人才市场的激烈战争使企业主和员工不再只局限于单纯的雇佣关系,企业正不断努力深入了解需要的目标人才,更好地为人才服务,以达到招揽人才、留住人才的目的。
提到践行新型人才观的代表,上海一家互联网公司小牛互娱就在此列。小牛互娱将“用户体验”活用到人才的招聘及管理过程中,将以人为本作为人才战略的出发点,更关注“员工体验”。
薪酬福利制度是人才吸纳过程中最直观的招牌,在招聘环节中,优秀的薪资待遇和福利政策往往是第一吸引力。目前小牛互娱实行的全面薪酬体系,不光包括在人才市场中颇有吸引力的高分位货币薪酬,还有租房补贴政策、团队出游、庆功宴、奖励聚餐、公司内部人才培训系统、节日福利等非货币薪酬。在金钱制度外提供人文关怀,解决员工住房、日常社交、岗位内成长等生活痛点。
薪酬的确很重要,但这对于企业来说只是短期亮点,长期吸引点更在于职业发展通路与价值观统一的企业文化。如果员工不能在岗位上获得个人成长、不能在工作中获得存在感和成就感,那么优秀人才便不会长久选择留在同一家公司,久而久之,企业内部则会呈现“劣币驱逐良币”的用人状况。
LinkedIn《2020人才趋势报告》中同样提及了这一观点,报告显示,公司在福利待遇之外,还应该提供简化行政流程、建立开放化的管理层、为员工提供培训机会、孵化有激励性的公司文化,令工作与生活达到平衡。

这里提到的企业文化,不是随便定几句口号喊喊而已的空泛概念,而是能与日常工作相结合,实现企业与员工共同成长的系统化指导体系。小牛互娱吸引高质量人才的秘诀,就在情感维系与共同成长两个方面。
一、情感维系:如何快速建立团队间的信任感?
小牛互娱在新人进入岗位后,会安排相关业务精英一对一带教,帮助新人更快融入新工作,找到自己在项目中发挥才能的位置,这一举措成功让员工快速获得归属感。在和谐统一的小牛互娱文化中,关怀是自上而下、由内到外的。
在关怀的氛围内,员工能更容易获得与产品用户共情的能力,将以人为本的态度体现在产品上,呈现更加有温度的作品,这是从情感方面提升员工体验的最终效果。
二.共同成长:同心协力的企业文化体系
共同成长方面,小牛将企业文化精简成20字箴言:快速推进、尽心尽责、激情奋斗、学习创新、诚信正直。这五条精神,已然化作五“牛”将,体现在日常工作的方方面面中。
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快速推进
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简化的行政流程,开放而有效的管理层,是快速推进的先决条件,想要实现快速发展,灵活的团队体系十分重要。

小牛互娱在执行快速推进原则时,从公司流程入手,精简掉了非必要的形式主义,不论执行还是反馈,都更加高效,这种偏向扁平化的管理机制,更加灵活地拥抱变化,员工也能及时修正执行偏差,为成长积累实战经验。
2. 尽心尽责
尽管小牛强调以人为本,给予员工很大程度上的自由,但是跟任何层面上的自由都一样,自由是需要与责任并存的。

企业的自由氛围并不意味着可以将企业类比成一个和气融融的大家庭,而更像是一个以取得辉煌成绩为目标的体育团队,人人尽心协作,再接再厉,永远筹备下一次比赛,永远争取下一个赛点。
3.激情奋斗
“如果你想造一艘船,先不要雇人去收集木头,也不要给他们分配任何任务,而是去激发他们对浩瀚汪洋的渴望。”激情源于热爱,奋斗成就梦想。员工不是企业完成业务目标的工具,抛开绝对控制,小牛更愿意与员工分享愿景与目标,公司的发展与个人的发展其实是一体两面的。

每个人都希望自己的工作重要,愿景导向会使员工感到正在参与一件值得做的事,无论他们的年龄、级别、管理范围,与他人共同完成一个重要使命的参与感,会使员工在面临挑战时激情满满。
4.学习创新
在日常节奏中,小牛互娱非常强调思考、总结、落实,希望员工保持好奇心,渴望学习,并拥有快速学习的能力,专业技能固然重要,但是埋头苦干并不能使员工持续向上发展,努力理解公司的战略、市场、用户和渠道,拥有对商业、技术和娱乐的广泛认知,挑战成见并给出简捷有效的改善办法,这样才能使专业型人才在深挖专业技能的同时,向宽度发展,拓宽以后的职业通路,实现个人的快速发展,更快地向管理型人才进发。

职业发展通路对于人才来说,是一个长期且诱人的吸引条件,因此小牛互娱鼓励人才在公司内部“野蛮生长”时,投入了相当大的资源。小牛在公司内部设立了专门的培训模块,定期会邀请外聘讲师授课,同时提供免费的在线课程学习,不仅如此,公司内部来自阿里、腾讯等互联网大厂的核心技术大牛,也会定期进行经验分享。技术氛围的培养和团队牛人的吸引,也是小牛互娱软实力的一部分。
5.诚信正直
小牛互娱鼓励员工直言不讳,赋予员工监督职权,同时也希望员工能真诚把握可以提升的机会点,并在实践中用心改善。诚信正直的另一面,是知行合一的主人翁意识,也是讲求信誉的职业操守。

开诚布公有助于建立信任,小牛互娱经常及时透明地分享企业举措,管理人员用沉淀的资历与收获到的反馈,向团队人员同步过程中得到的宝贵经验以及下一步目标。在每一次复盘中,小牛人都会不断自问,像运动员一样了解自己,包括天赋、素质以及如何改良。团队协作本就是优势互补的过程,小牛希望企业内部可以坦诚合作,共同成长。
影响一个人成长的首先是环境,小牛互娱努力从多方面为人才打造一个适合成长的优质环境、追踪成长过程、发现问题、解决突破,在激励方面不吝投入,配置适合的流程和体系。就是这样,小牛互娱一步步打造出过硬的核心竞争力,加入小牛的业界精英才不忘梦想初心,激情奋斗,精进成长,追求永恒的晋级。
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