游戏行业经常会出现一个错觉，那就是守望要“凉”；这一错觉的产生完全是源于想当然思维作祟，在多数玩家看来，如果一款游戏很长时间没有因活动或八卦出现在视野中，那当事人自然就认为他已经不再被主流所关注了，所以在目前国服《守望先锋》运营状态的感染下，《守望先锋》就变成了一款要“凉”的游戏。而事实证明，《守望先锋》不仅没有过气，反而登上了更加宏大的国际舞台，并在相关赛事的发展和商业价值的激发方面，达到了其他游戏望尘莫及的地步。
要“凉”的守望更“热”了
2018年11月13日凌晨4点，Esport Awards电子竞技奖项公布，《守望先锋》几乎屠戮了整个榜单。在那一晚，它一举夺得了年度最佳电竞项目、年度最佳电竞发行商（暴雪）以及年度最佳电竞赛事三项殊荣，如果还是无法理解《守望先锋》在电竞方面做得多优秀，从年度最佳电竞项目位列次席的是《英雄联盟》便原始见终。
作为响彻世界的电竞大奖，Esport Awards的含金量毋庸置疑，而《守望先锋》能赚得盆满钵满也完全是其实力所致。《守望先锋联赛》启动之初其实饱受质疑，赛事尚未开始，外媒esportsobserver就曾在Twitter上发起过一项“你认为《守望先锋联赛》会成功吗”的调查，其结果可想而知，有超过6成的人选择不看好，在《守望先锋》运营成功的西方尚且如此，国服环境屡遭诟病的中国玩家自然就更是对此持消极态度，但《守望先锋联赛》用实际行动打了他们的脸。
《守望先锋联赛》是结合了传统赛事和电竞联赛优点的集大成之作，赛事本身仿照NBA的风格，整体更系统，更严谨，和NBA队伍一样，每个队伍都代表着各自的城市，同时在运营方面保持着独立的状态；俱乐部会全权负责战队的选手培养，内部架构和战队职责，所以联赛带来的经济收益就直接由战队和选手分享，这也使选手更具备竞争力，俱乐部拥有了更多话语权；所以，稳定性成为了一切的关键，《守望先锋联赛》也为其提供了相关的保障；当所在城市的俱乐部完成投标后，他们将会获得联赛的固定资格，而每位选手都会签订一个严谨的包括津贴和奖金明细的合同，用来保证选手的收益。
当然，这一运营方式具有一定潜在的问题，那就是俱乐部的运营完全由自身的能力和实力决定，这也是龙之队溃败的理论基础。
“菜”不应是龙之队的标签
既然提到了《守望先锋联赛》，就不得不提那个耻辱的数字。中国在《守望先锋联赛》上的探索很早就开始了，只不过过程十分曲折，且有太多的无奈难以叙述，而这一切将永远被上海龙之队背负。
上海龙之队是在2017年的9月由网易出资组建的，在官宣视频中，八位少年的名字在其中闪烁，这是联赛中唯一的中国队，里面有着8张东方面孔。但彼时，他们并不为人所知；中国战队和《守望先锋联赛》走向大众视野应该是从人尽皆知的龙之队40连败开始的，在众人的眼中，他们的成绩成为了笑柄。2018年9月2日，上海龙之队正式和8名队员解约，宣布将对队员进行换血式重组，教练也在不久后离开了队伍；作为首次中国战队在海外驻扎比赛的尝试，龙之队的第一赛季毫无疑问是失败的，俱乐部的所有人都承受着外界难以想象的压力。在外界看来，出现如此成绩的结果是中国的参赛选手技不如人，也就是“菜”；俗话说电子竞技“菜”是原罪，所以收获0-40国内的媒体和玩家也没有对他们进行太多苛责，更多的是嘲讽，可暴雪嘉年华上中国队的发挥让众人发现龙之队的成绩似乎和菜并不沾边。
11月3日，在美国加利福尼亚州安纳海姆的暴雪嘉年华现场，频频倒在8强的中国队创造了历史，干净利落地以3：0战胜了被誉为世界第二的芬兰队。解说甚至用几近破音的喉咙喊出：“这是中国队取得的有史以来最好的成绩！”更想不到的还在后面，半决赛上，中国队又是以一个3:0的比分成功拿下了加拿大队，晋级决赛；尽管由于实力悬殊，在决赛赛场中国队不敌韩国队获得亚军，但此番中国战队的表现也让世界看到了CNOW的真正实力，为顶着0-40战绩的我们扬眉吐气了一把。
由此可见，龙之队的成绩不能都让选手来背锅；而如果玩家熟悉了龙之队这184天的海外联赛探索，就会觉得取得如此成绩又在情理之中。
如果说前几年中国电竞俱乐部还处于探索初期，所以在俱乐部运营和人员管理方面缺乏经验的话，那此次龙之队出征美国联赛绝对是“准备不足”以及“遇到应急情况无法马上解决”所致。
紧急事态下的举棋不定
不得不说，龙之队的管理层十分具有人情味，但也造成了他们在战队运营方面过于举棋不定。赛事的第一阶段，在主力输出路炜达因家人问题申请回国的时候，龙之队并没有第一时间找到合适的人选来代替他的位置，在外援的引进方面也是非常拖沓；而国内舆论的一再发酵，让龙之队的另一位主力输出方超不得不考虑接下来的打算，在与管理层协商之后，他选择了解约，这也造成了龙之队在之后的几场比赛中无主力输出选手上场的窘境；以上只是龙之队征战美国的一个小小插曲，但这也暴露了管理层在处理应急事件上的诸多问题，过分的拖沓和纠结使他们无法快速的处理队员方面出现问题；诚然，这其中一定有团队对于征战国外联赛的不适应，但这也暴露出了龙之队管理层在和赛事主办方以及其他俱乐部甚至是选手方面关系的生疏。
不仅如此，战队教练频繁更换的问题始终伴随着他们，第一阶段的比赛刚刚开始，经理及龙队管理层陆续收到关于队内陈丛山教练的一些“爆料”，经过调查后发现，陈丛山本人确实做出了违背暴雪条款的规定，管理层随即对陈丛山进行了警告处分，并处罚了人民币6万元。但诸多质疑和压力使队伍和教练的合作难以继续，即便队员对于教练十分认同。
诚然，对于任何一个团体类的竞技体育项目而言，教练都是至关重要的角色，但龙之队管理层的冒失使这个问题成为了他们无法解决的困扰，如今我们已经无法再去了解管理层和教练是如何商议的，但教练的突然离开也能让局外人感觉到俱乐部在运营手段上的一丝捉襟见肘。随着老教练的离开，新任教练王星睿走马上任，但几个月后他也选择了仓促离开，只留下了“颈椎病”这样模糊的原因，雪上加霜的是，队内翻译也紧接着离职了，刚刚找到韩援的龙之队失去了交流的桥梁，对英语一窍不通的队员们也遇到了无数生活上的问题。对此，龙之队的管理层没有及时找到一个好的解决方案，缺少了翻译的队员比赛时的交流也变得磕磕绊绊，这一问题一直伴随着他们直到比赛结束。
心态上的准备有时要大于一切
准备不足体现在诸多因素上。在季前赛结束之后，每个人都认为龙之队会收获一个不错的成绩，不仅源于对国家战队的支持，更多是对队员们实力的自信；毕竟在季前赛时，队员们的表现让管理层有足够的信心认为自己能够冲入季后赛，但他们没有考虑到一个问题，那就是一切事物都是处于变化当中，尤其是心态的变化最为致命。
平心而论，俱乐部管理者对于队员的照顾可以说是尽心尽力，如俱乐部为那些吃不惯美国口味的选手们配备中餐，避免在去赛场的路上与外国司机产生纠纷而包大巴等，但这一切仅仅浮于表面，无法深入的去改变选手的心态和状态。
在第二阶段的赛事中，频频失利始终对选手的心态进行着打击，有的队员在输比赛之后会偷偷蹲在一旁，抹着眼泪，独自自责；随着赛事的深入，迷茫成为了选手的常态。“打得很惨痛，感觉有点怀疑自己了。”这是队内辅助徐珮瑄的原话，这也是他在队伍收获20连败时说的话，看得出，此时的选手们濒临崩溃，甚至连忙碌的训练都无法缓解对赛事的无力感。对于此时的选手来说，心理上的辅导要比任何都要重要，可惜，当时的龙之队并没有意识到这一问题的严重性。
对于竞技体育来说，心理辅导始终是团队随行的重点；一个好的心理辅导师能够使队员放下心中的包袱，以最好的状态投入到赛事当中。而目前俱乐部在心理辅导方面也肯下大功夫，如《英雄联盟》S8总冠军IG战队就请来了曾经的中国女排的心理辅导师来做疏导，虽然这不是夺冠的必要条件，但确是俱乐部运营中不可或缺的一环。
前车之鉴 后事之师
以上短短的叙述并不能够完全概括俱乐部遇到的问题，对于龙之队的失利自然是仁者见仁智者见智。在笔者看来，管理层的举棋不定和准备不足成为了耻辱战绩的直接导火索，当然，龙之队也做出了诸多改变。在和费城融合队的管理层进行深入沟通之后，龙之队的管理层进一步熟悉了守望先锋联赛的运营体系，龙之队的队员们甚至获得了免费游览环球影城的机会；这也表明中国对于守望先锋联赛的探索始终是在前进的。龙之队的失利为后来者提供了以史为镜的机会；守望先锋联赛的第二赛季马上就要开启了，这一赛季除了龙之队以外，成都猎人队、杭州闪电队和广州冲锋队也会加入到联赛之中，而龙之队所遇到的问题将会成为他们进军海外联赛的基石。
输不可怕，也不丢人，怕才丢人，失败永远敌不过重整旗鼓再出发的心。《守望先锋世界杯》上中国队的夺亚对中国进军《守望先锋》电竞领域来说是一剂宝贵的强心针。和所有赛事一样，每一个人都需要再度踏上征程，因为有无数人的眼睛在看着你。就像是游戏中的角色莱因哈特说的那样：“我受到了召唤，我必须回应，一如既往”。
