#3qyyds.com馬老師讀懂複雜的人性和語言的表達（视频素材）

語言表達技巧及溝通藝術展開，強調了在人際交往中明確表達個人意願的重要性，並探討了如何在不同關係階段運用恰當的語言進行溝通。內容包括避免含糊拒絕，提倡“先肯定後否定”的溝通方式；討論了善意謊言在特定情境下的應用，以及如何通過語言藝術高效解決問題。同時，還涉及了與陌生人、熟人及親密關係中的溝通技巧，如適時示弱、尊重對方感受等。總結而言，有效溝通的關鍵在於準確理解並運用語言藝術，以適應不同的人際關係和溝通場景。

中國人的語言表達委婉性

1.大多數中國人不善於直接拒絕他人，語言表達較為委婉。 2.作者自己年輕時也難以直接拒絕他人，但隨著時間的推移，學會了更直接地表達自己的意願。

00:36拒絕他人的技巧

1.明確表達自己的意願，避免模糊和含糊其辭。 2.使用“先肯定後否定”的技巧，先同意對方的邀請，再以其他理由婉拒。

02:21善意謊言的使用

1.善意謊言是考慮對方感受的一種表達方式，不涉及人品問題。 2.例子：通過說謊來避免不必要的麻煩或衝突。

04:07語言在解決問題中的作用

1.語言是解決問題的重要工具，通過恰當的語言表達可以更有效地解決問題。 2.例子：催賬時通過溫和或強硬的語言來達到目的。

05:27與陌生人、熟人、親人的交流技巧

1.陌生人：少問問題，多分享個人經歷和興趣。 2.熟人：喜笑怒罵皆可，但需注意分寸。 3.親人：更加隨意和真誠，但需注意情緒表達。

12:49與熟人的特殊交流方式

1.厲罵式的讚美：以罵人的方式表達讚美，適用於非常熟悉的朋友。 2.讚美式的厲罵：以讚美的方式表達不滿，適用於熟悉但帶有玩笑色彩的場合。

17:29工作中與領導的溝通技巧

1.問候是最基本的溝通方式，微笑也能解決很多問題。 2.避免使用強勢語言，儘量保持禮貌和尊重。 3.手勢使用需注意，避免指人等不禮貌行為。

21:54情話的最高等級

1.情話的表達需真誠且有監督，不能隨意敷衍。 2.唐詩宋詞中的名句是情話的最高表達形式。 3.例子：春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始幹；入骨相思知不知；兩情若是久長時，又豈在朝朝暮暮；春風十裏不如你；衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。

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